Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 07/01/2026

En Fulok, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que nos proporcionas. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, formularios y campañas de marketing, así como los derechos que te asisten sobre dicha información.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y de navegación cuando interactúas con nuestro sitio web, completas formularios o utilizas nuestros servicios, incluyendo:

• Información sobre tu actividad en nuestro sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones y datos técnicos).
• Datos que proporcionas de manera voluntaria a través de formularios de contacto o registro, tales como:
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono (opcional)
  • Información relacionada con tus intereses en nuestros productos y servicios

2. ¿Cómo usamos tu información?

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Mejorar tu experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Enviarte información relevante sobre nuestros productos, servicios, promociones, eventos y actualizaciones.
• Dar seguimiento a tus solicitudes, consultas o cotizaciones y brindarte atención personalizada.
• Realizar acciones de marketing, análisis y mejora continua de nuestros servicios.

Tus datos serán tratados de manera confidencial, segura y únicamente para los fines descritos en esta política.

3. ¿Compartimos tu información?

Fulok no vende, renta ni comercializa tu información personal con terceros. Únicamente podrá compartirse información en los siguientes casos:

• Cuando sea estrictamente necesario para proporcionarte el servicio solicitado.
• Con proveedores de servicios que apoyan la operación de Fulok, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Cuando exista una obligación legal o requerimiento por parte de una autoridad competente.

4. Pagos y transacciones

Las transacciones realizadas en Fulok se procesan a través de la pasarela de pago Openpay.

Fulok no almacena ni tiene acceso a la información financiera sensible de los usuarios, como números de tarjetas de crédito o débito. Dichos datos son gestionados directamente por Openpay conforme a sus propios estándares de seguridad, políticas de privacidad y cumplimiento con normativas aplicables.

Te recomendamos consultar la política de privacidad de Openpay para mayor información sobre el tratamiento de tus datos financieros.

5. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.

No obstante, debes considerar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente infalible.

6. Tus derechos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos.
• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing en cualquier momento.
• Limitar el uso o divulgación de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del siguiente medio:

7. Cambios en esta política

Fulok se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en esta misma sección indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en: